空压机行业不良“乱象”揭秘

空压机行业节能潜规则

题目、题材，都想好了，突然一种莫名其妙的感觉，我是否要继续写下去？作为螺杆空压机行业十多年的从业人员，我肯定知道这里面的猫腻，只是很少有人愿意说出来而已。不过转念一想，反正不久的将来，所有这些潜规则也好，秘密也好，总是要被卖方市场所证实，再多的规则到最后也只会剩下理性购买，理性销售。抱着这样的目的，我觉得还是有必要写下去。

我的一家螺杆空压机用户电机相间短路，电机烧毁，不能用了。因为没有购买备机，所以问我电机多少钱（我还好心把电机厂家的号码告诉他了，让他自己联系去买，这样会便宜），结果因为急，他自己到市场上去买了一台国标电机，通知我去帮忙看看装一下，调试一下。

到现场一看，同样90千瓦，额定电流还是165A的（原机配套的是90千瓦160A的），人家找的电机也是国内名牌电机，国内大多数电瓶车、电瓶汽车电动机供应商，大牌子，电机肯定没有问题，客户问我，行不行？我无奈的摇头，为什么呢？我说了实话：螺杆空压机生产厂家为了体现节能，都会把螺杆空压机排气量标大，电机功率标小。而这款机器，因为特殊定制，专供配套使用，电机是非标电机，实标90千瓦，实际功率大概在100千瓦以上，所以，使用起来电流都会在180A以上。听了实际情况，客户非常不解：“如果我的螺杆空压机坏了，是不是一定要到你们这里买电机？”的确，只能到专门给螺杆空压机厂家供货的电机厂购买，一折腾又延后了三天，才把电机买到，还好另外一台没有挂掉，否则就要停产。

国内这种现状非常普遍，包括一些外资企业现在也这么搞。中国螺杆空压机市场还非常乱，还在洗牌，而这种情况还会长时间存在下去。但是能笑到最后的肯定是拥有自主知识产权的，拥有节能专利的厂家。不久的将来，像我们这种中间商肯定能够笑到最后，毕竟我们很实在，虽然不适合现在的市场，但是最后客户还是会理性对待一些商品的。

以假充好  以旧充新  防不胜防

年过完了，各个企业、公司购买设备、零部件的旺季来临了，各种采购和使用过程中的问题也会凸显出来。以下是一个螺杆空压机购买案例，同大家分享一下。

某空压机用户姜先生向媒体反映，2013年12月12日，他在北方五金机电有限公司北方总汇购买了一台价值12000元的品牌螺杆空压机。当时商家开具了收据及保修卡，可第二天使用时，机器突然不工作了。他立即将机器拉到商家指定的维修处检查，维修人员检查后表示，是由于电线连接问题造成的机器故障，螺杆空压机维修费用需姜先生自行承担。姜先生又将机器拉到离家较近的机电维修店，维修师傅检查后认为，这台电机是旧机芯。

“明明买的是新螺杆空压机，电机机芯咋会是旧的呢？”而更让姜先生气愤的是，当找到商家要求退货时，对方工作人员却说要他“自掏腰包”修好机器后再给退。

2月11日，记者与市工商局、区工商分局的工作人员来到该司。负责人表示，供货方均是正规厂家，之所以发生故障，是由于人为操作不当造成的，与产品质量无关，因此不能予以赔偿。但考虑到姜先生是老顾客，所以才想出了其本人修好后再退款的办法。而姜先生则认为，其他维修店师傅检查发现这台电机芯是旧的，商家以“旧货充新”的行为对消费者构成了欺骗。

工商局工作人员提出了两种解决方案，一是根据国家新三包规定，螺杆空压机在三包期内出现问题，要进行全额退款并适当补偿消费者的损失。二是由工商部门申请委托检验部门，对机器中存在质疑的电机进行鉴定，并根据鉴定结果确定双方的责任。

为避免出现此类消费事故，我想加强机电产品购销方面的专业技能和法律意识，以及掌握机电市场现状，是企业采购人员必须掌握的基本知识。

空压机行业的忽悠招数

和很多商品一样，螺杆空压机行业也存在极个别欺诈消费者的一些伎俩，只不过螺杆空压机行业大多针对企业用户，不贴近民用，所以很少会被曝光，但是作为螺杆空压机行业多年的从业人员，我想给大家说说：

1、螺杆空压机参数虚标

这是行业广泛存在的一个现象，一个22kW的机器，最高能标称3.7立方，而实际可能只有2.8立方，这种差异极大的欺骗消费者行为，也让很多正规不虚标的品牌获得不公正的市场待遇，最终对消费者造成极大的损失，也对行业良性发展带来障碍。在此，我呼吁行业广大从业者自律，也希望监管部门重视这些问题。

2、螺杆空压机品牌弄虚作假

不知道是中国人喜欢崇洋媚外迎合市场，还是有想通过一个洋品牌来镀金获取暴利的心理，很多品牌不够实事求是，目的只为获得消费者稀里糊涂埋单。需知，欺骗的背后，损失的不光的消费者，还有所在公司的未来市场。

3、螺杆空压机行业偷梁换柱

在市场环节，有极个别的代理商在帮客户选型时本来37kW6立方就够用的情况下，故意去选择45kW，或55kW的机器，然后最终用37kW的机器换成55kW的型号，这种欺诈手段十分恶劣，增加了客户的成本，也利用了客户的信任。

4、假冒伪劣

在螺杆空压机售后市场，特别是外资品牌机器的售后服务，洋品牌通过品牌垄断高额的售后利润。借此，不乏有很多服务商用普通的保养件仿制假冒品牌件获取高昂利润。

5、虚情假意

在螺杆空压机服务市场，按照正规的保养，比如是4000小时做一次保养，很多品牌和服务商为了多做保养赚钱，故意和客户说机器需要勤保养，这样对机器寿命和效率都有好处，然后按照3000小时，甚至2000小时就保养，既浪费了保养件的使用率，又增加了客户的成本。

6、售前售后让客户感觉“冰火两重天”

现在很多客户在选择购买机器的时候会有很多人竞争，有些无良代理商，故意低价卖设备甚至亏本卖设备，然后在螺杆空压机售后服务上狠出高价来获取暴利，甚至说：如果不用我们原厂配件，我们不给保修。当然我们明白，品牌商是害怕客户用了不合标准的配件会带来问题，但如果就此不给客户选择机会或用暴利来垄断客户，可就不太厚道了。

希望消费者提防这些伎俩，做出正确选择，同时也希望我们行业从业者真正在为客户价值服务中获取利润，而不是通过限制客户选择，信息不对称来获取利润。因为，所有违背道德和良知的行为都不会长久。我们也希望政府监管和行业自律达到公平公正的市场环境，通过真才实料的核心能力为行业发展助力。